如何高效复盘
复盘，就是从即将结束的项目中，总结成功经验，吸取失败教训。
当我们开始做一件事情时，首先要有明确的目标，并要制定出相应的执行计划；然后在执行了一段时间后，停下来，对执行情况进行复盘；最后分析的得出：什么事情要继续做、什么事情要停止做、什么事情要开始做。
一、Why
你在某个会上，给负责产品的副总裁交代了一个任务：去德国考察。某天你问他进展如何，他说：“啊？我正忙着质量改进，还没有空想这件事，真要去考察啊？”交代的事情，没有下文，怎么办？
我讲过一个“方法”：PDCA循环。PDCA循环，又称戴明循环。P-D-C-A这四个字母，分别代表：Plan（计划），Do（行动），Check（检查），Act（处理）。它的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海，做到：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。你知道了PDCA循环。但是，你做到了吗？
你把目标分解成任务，把任务分配给员工。任务结束后，你对结果不满意。你说打个分吧。满分1分，你只打了0.3分，单员工给自己打了0.9分。为什么会这样？为什么大家对同一件事情的认知，差别这么大呢？这是因为，大家对任务，和完成任务的标准认识不统一。怎么办？
我讲过一个“方法”：SMART原则。SMART原则，是一套指定目标的原则。S-M-A-R-T这5个字母，代表Specific（具体的），Measurable（可衡量的），Attainable（可实现的），Relevant（相关的）和Time-Based（有时间限制的）。它的本质是，砍掉模棱两可，砍掉标准争议，砍掉不切实际，砍掉无关目标，砍掉无线拖延，让目标从“一千个人心中的一千个哈姆雷特”，变成同一个。你知道了SMART原则。但是，你做到了吗？
你特别想自律，也特别想借助“他律”的方法，把最后期限作为第一生产力，一段一段地冲刺马拉松，但你和你的团队，总是与自己的懒惰握手言和。怎么办？
我讲过一个“方法”：Scrum方法。Scrum方法，就是由三个角色（产品负责人，Scrum专家，团队成员）、四个仪式（冲刺计划会，每日站会，冲刺评审会，冲刺回顾会）和三个物件（产品积压，冲刺积压，燃尽图）组成的一套项目管理方法。它的本质，是把一次漫长的长跑，分割成一段段全力以赴的冲刺，通过流程提高效率。你知道了Scrum方法。但是，你做到了吗？
这个世界上，有那么多管理方法取之不尽、用之不竭，PDCA循环，SMART原则，Scrum方法…但是，你是不是深受触动之后，到今天都没有行动呢？为什么会这样？为什么懂了那么多道理，却依然过不好这一生？为什么会了那么多方法，一路走来，一步一个跟头，却依然做不好一件事呢？到底如何做，才能成长得更快一点呢？
答案是：不断复盘。只有不断复盘，才会不断进步。要想达成任务目标，都需要不断复盘。
二、How
那么，怎么复盘呢？我们来看一个故事。
我一直有个目标，就是徒步“穹顶1维度”，抵达北极点。
什么是徒步“穹顶1维度”？就是先做直升机，降落到北纬89度北冰洋的浮冰上，然后在“流动”的浮冰上徒步整整一个维度，抵达北极点。
真有意思。可是，在浮冰上，怎么徒步呢？拿出GPS，打开卫星地图，规划一条能绕开浮冰裂缝，通往北极点的路线。然后，踩着流动的浮冰，出发。坚持走，坚持走。直到晚上，搭帐篷，休息。
有意思的部分来了。你猜，第二天醒来，你必须要做的一件事是什么？再次拿出GPS，打开卫星地图，看看自己在哪里。然后，重新规划一条能绕开浮冰裂缝，通往北极点的路线。再次出发。
为什么要重新规划？因为脚下是浮冰啊，它一直在“流动”。早上起来一看，糟糕，睡了一觉，因为昨夜大风，浮冰居然往回流动了50公里。
创业，就是在浮冰上徒步。年初的目标，可以不变，但是路线，可能一直在变。这就需要“调整”。可是，怎么进行调整呢？答案是复盘。复盘，简单来说，就是根据上周的“浮冰”动向，做三件事：继续做（Continue doing）、停止做（Stop doing）、开始做（Start to do）。
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什么是“继续做”？上周，经过平常很少交流的几位员工的座位。问了问他们工作的情况，以及需要什么帮助。员工很受鼓舞。嗯，这件事以后要“继续做”。因为这既能帮助自己了解一线情况，也给员工鼓励。
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什么是“停止做”？上周，月度经营分析会开了4个小时。几个观点来来回回，吵作一团。以后，不按照“六定思考帽”方法开讨论会，这件事要“停止做”。因为这既浪费大家的时间，也很难得出有效结论。
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什么是“开始做”？上周，我发现几个员工很有潜力，但是没有被放在重要的岗位上锻炼。这是个严重的问题。要通知人力资源部，“开始做”高级潜力员工计划，用有挑战的工作和可以培养，留住优秀员工。
这就是继续做，停止做，和开始做。这就是复盘。 一年有52周。 如果能坚持每周复盘，就会有52次拿出GPS和卫星地图，面朝目标，重新调整路线的机会。 每周逼近自己想要的未来。
三、How Good
关于复盘，在进化岛社群中，我还分享过一个例子：
我和儿子小米制定了一个每天8：00到学校的目标，以及6:55起床，7:50出门的规划。
第二天早上，我送他上学，出门的时间是7:48。我就跟他说：祝贺你啊，今天很好，本来我们是预计7:50出门的，你今天提前了2分钟，恭喜啊！恭喜你之后呢，咋们要做个复盘。
小米在学围棋，已经是围棋的业余一段了。所以我跟他说，复盘这个概念啊，其实就是来自于围棋。一盘棋下完后，你都要再看一遍：刚才我们的每一步棋，哪些其实还可以有更好的下法，这就是复盘。复盘是提升自己的非常重要的一个步骤。如果缺少复盘，我们能学到的东西就少多了。于是我们就来复盘看看，今天出门提前了2分钟，但究竟是在哪里提前的呢？
昨天我们经过计算，调整了计划，今天你也在行动上做出了改变：我们把起床时间改在了6:55，今天早上你果然在6:55，闹钟一响就起床了，特别棒！然后今天早上我们居然是7:48，提前了2分钟出门，所以要祝贺你！
但是只看结果还不够，我们还要对规划和执行做一个分析，看看各个环节哪个需要保持（继续做），哪个可以做得更好（开始做），以及哪个不再需要做（停止做），这就是复盘。最大的提前发生在哪里呢？在吃饭环节。昨天我们把吃饭的时间调整为20分钟，但今天早上实际只用了10分钟，也就是吃饭时间其实是大大减少了。
那为什么吃饭时间会减少了？因为今天早上吃的东西比较方便，才节省了时间。哦，原来这是一个例外情况。节省时间，并不是因为能力的提升，而是因为食物变化。它在执行层面是一个例外，是一个“奖赏”。所以我们应该把它放在一边，不需要调整规划，吃饭时间还是规划为20分钟。
既然今天花在吃饭上的时间减少了10分钟，那么理论上我们应该是在7:40就能出门的呀，为什么7:48才出门呢？那一定是有地方多了8分钟。我对小米说，你看，这就是复盘的好处。我们不能最后笼统地得出一个结论，说结果是好的，今天咋们做的不错。我们的分开来看，有哪些东西做得是比原来好，又有哪些东西做得不如从前。总得结果好像是略好一些，但其实分项来看，是有好有差的。这样我们才能得出结论说，什么东西继续做，什么东西要改一种方法做，以及什么东西不要做。
那什么地方多花了8分钟呢？噢！他说，是在吃饭之前。因为早饭还没有准备好，所以多等了8分钟，这样就把时间给花掉了。这样我们就又发现了一个非常重要的规划上的问题，就是等待的8分钟是无所事事的休息，还是安排别的事情。比如说，我们可以把后面收拾书包，或者上厕所等等，这些事情提前。如果这些事情提前做了的话，最后出门的时间就可以早于7:48了。所以呢， 最后我们得出结论，就是：
第一，吃饭的时间不需要调整（继续做）。
第二，从安排设计上来说，在早饭没有准备好的情况下，可以把收拾书包等等这些动作提前，统筹使用时间，总体效率会更高（开始做）。
这就是我们说的复盘。
四、最后的话
苏格拉底说：未经审视的人生不值得过。
当我们立下一个目标之后，可以每周六（或周五离开办公室前），给自己留30分钟，做个复盘。复盘，就是给自己一个检视自己的机会。每周检视一次，一年52次。
那怎么检视呢？可以用自己最自然、最喜欢的方式。格式不重要，检视很重要。但如果实在没有格式，就可以用我们在前面建议的：继续做（Continue doing）、停止做（Stop doing）、开始做（Start to do）。
检视完之后呢？计划。计划，不用长篇大论。只需要写下一周，觉得一定要做的事情。每周日（或周一早点到办公室），给自己留30分钟，列个计划。每走一段路，看看离目标是越来越近，还是渐行渐远？所有计划，都不会自动变为现实。只有行动可以改变结果。除了周计划，在每个季度结束的时候，还可以进行“季度复盘”。这就和上市公司的季报一样，慎重回顾，不断进步。
要想达成任何目标，都需要不断复盘。人最大的进步，来自于日常工作的复盘总结、计划、开放的心态。没有复盘，人就会在一个错误的地方，重复的犯错，没有经验积累。只有不断复盘，我们才能不断进步。