在真实的世界中，无论工作还是生活，从来不是一场闭卷考试，没有必要通过“单打独斗”来证明自己的实力。很多沟通高手在本身能力很强的情况下，也会策略性地“示弱”，向别人请求帮助，并且把这种求助的过程作为一个重要的沟通方法来使用。这个做法常常会产生神奇的效果。发起一次求助，必须满足两个先决条件：： 1求助 = 别人帮得了 + 自己值得帮 别人帮得了 判断“对方是不是帮得了这个忙”，是我们发起求助的第一步。

破冰不是一次性动作，而是一个动态过程。它的本质应该是“双向奔赴”，让两个人在沟通过程中互相一点点靠近。拼命表现自我，只能引起对方的注意，却没法让对方卸下防御，没准还会让对方反感地后退一步。 好的破冰方法，可以概括为以下三个动作： 1破冰 = 双线卡位 + 展现关切 + 营造掌控 动作一：双线卡位 破冰的第一步，自我介绍，目的不是塞多少信息进去，而是要在对方的世界里稳稳地“卡”住一个位置，让对方把我

很多人把赞美等同于夸人，就觉得赞美是一件很简单的事。其实，赞美远没有我们想象中得那么简单。没有水平的夸人不仅不会加分，没夸到点子上，甚至可能会得罪人。 用行动表达赞美 用行动，而不是用语言来表达赞美。这不仅降低了对我们语言能力的要求，还更加安全、有效。 注重礼仪。我们通过一些约定俗成的仪态规范向别人表示尊重。比如，在对方说话时，不应该环抱手臂，更应该四仰八叉的坐着，而应该不断地用身体语言表达出赞美

道歉的终极奥义不是承认“我错了”，而是承认“你是对的”。重要的不是为过去的行为道歉，而是要向对方承诺一个面向未来的增量。 1道歉 = 关闭过去 + 承诺未来 动作一：关闭过去 关闭过去，意味着要想修复双方的关系，得把眼前的问题“翻篇”。这个动作主要遵循四个原则： 道歉越早，代价越小。当意识到自己可能出错了的时候，立即去道歉。 把道歉和弥补损失分开。道歉处理的是感受上的损失，赔偿处理的则是事实意义

闲谈是一个很高频的沟通场景。那么该如何让闲谈变得有价值，而不仅仅是聊闲天呢？ 涟漪式沟通 闲谈，是一种涟漪式的沟通——它没什么特定边界，就好比往湖面仍了个石子，用一个话题带动另一个话题，像水波纹那样一环环扩展开来。 闲谈，是闲下来时的交谈，而不是聊闲天。闲谈，并不是没有目标的沟通。闲谈的最高任务只有一个：优化双方关系。比如关系的建立、深化、修复，等等。我们可以通过闲谈，让自己和沟通对象之间的关系变

那些公认的沟通高手，往往有一个共性：沟通不靠说，人狠话不多。因为他们知道，口若悬河只会把人推开。把嘴巴闭上，把耳朵支起来，才是让他人愿意和我们沟通的头号秘诀。 倾听是沟通的起点。如果我们无法听懂对方表达的意思，甚至听不全对方提供的信息，绝对不可能展开有效的沟通。 结构化倾听 结构化倾听，是指在接收到对方传达的信息后，要习惯性地在头脑里画三个框，分别放三件东西：沟通对象的情绪、事实和期待。 第一个框

mysqlreport可以将MySQL中一些重要的状态变量变成为一个易读的报告。通过这份报告，我们就能快速地查看MySQL服务器的各种性能指标，而不用根据show status的值进行大量、繁琐的计算。 一、安装 12345678910# MySQL 8.0sudo apt-get install libdbi-perl libdbd-mysql-perl -ycd /tmp &&

复盘，就是从即将结束的项目中，总结成功经验，吸取失败教训。 当我们开始做一件事情时，首先要有明确的目标，并要制定出相应的执行计划；然后在执行了一段时间后，停下来，对执行情况进行复盘；最后分析的得出：什么事情要继续做、什么事情要停止做、什么事情要开始做。 一、Why 你在某个会上，给负责产品的副总裁交代了一个任务：去德国考察。某天你问他进展如何，他说：“啊？我正忙着质量改进，还没有空想这件事，真要

愚人船问题 传说中有这么一艘船，它所有的操作系统都在船舱里，但这个船舱是密闭的，而且里面没有灯。把一个人扔进船舱里，里面一团漆黑，他只能一点点摸索，慢慢学这个操作系统是如何使用的。 与此同时，在甲板上还有一群人，他们不仅能看见外面的情况，而且会使用这个系统。于是，他们站在甲板上使劲地喊：前面就是瞧石，你不要往那边开，再开我们就触瞧了。 但在船舱里的这一位，他不仅在学这个操作系统，而且根本就听不见

金融与我们的生活息息相关。一说到金融，就绕不开资产价格，而资产价格又绕不开楼市和股市。因此，懂一些必要的金融知识，不仅有助于我们理解当下的金融现象，而且还能辅助我们的个人投资决策。在庞大的金融知识体系中，有三个我们必须要理解的核心概念，它们分别是： 货币发行。我们常说的“印钞”、“放水”对应的就是货币的扩张发行。 物价涨跌。我们常说的“通胀（物价上涨）”、“通缩（物价下跌）”，对应的则是物价的涨